Destek

Sorun giderme

• Bir kanal canlı olmadığını söylüyor

  Yayının ne zaman açık olacağına her yayıncı kendisi karar verir. Bazıları yalnızca belirli programlarda yayın yapar, bazıları da oynatmayı ülkeye göre veya YouTube dışında kısıtlar. Daha sonra tekrar dene ya da başka bir kanal seç.

• Bir ekran siyah veya takılı kaldı

  Ekrana dokunup basılı tut (Mac’te sağ tıkla) ve Yeniden Yükle’yi seç. Tüm ekranları birden yeniden yüklemek için Tümünü Yeniden Yükle’yi kullan. Ekran siyah kalmaya devam ederse yayın sona ermiş olabilir; başka bir kanal seç.

• Televizyonda hiçbir şey görünmüyor

  Kabloyla: Kablonun sıkıca takılı olduğunu, adaptörünün görüntü aktarımını desteklediğini ve televizyonun doğru girişe ayarlandığını kontrol et. AirPlay ile: Denetim Merkezi’ni aç, Ekran Yansıtma’ya dokun ve Apple TV’ni seç; iki aygıtın da aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin ol.

• Ses gelmiyor

  Aynı anda yalnızca bir ekran ses verir. Dinlemek istediğin ekrana dokun. Ayrıca aygıtının ses düzeyini, sessiz modunu ve televizyonunun ses düzeyini kontrol et.

• Kanal değiştirmek istiyorum

  Bir ekrana dokunup basılı tut (Mac’te sağ tıkla) ve Kanalı Değiştir’i seç. Ülkeye göre göz at, kategoriye ya da dile göre filtrele veya ara.

• Bir kanal eksik

  Kanal listesi kendiliğinden güncellenir; yeni kanallar uygulama güncellemesi olmadan görünür. Kanal istemek için kanalın adını, ülkesini ve resmi YouTube canlı yayınının bağlantısını bize e-postayla gönder.

Kanal iste

Duvarda yer alması gereken, resmi YouTube canlı yayını olan bir yayıncı mı biliyorsun? Adını, ülkesini ve bağlantısını bize gönder.

Kanal iste