SKYWALL疑難排解
頻道顯示目前沒有直播
每家電視台會自行決定何時直播。有些只在特定節目時段直播，有些則會依國家或地區限制播放，或禁止在 YouTube 以外播放。請稍後再試，或改選其他頻道。
畫面全黑或卡住
按住該畫面（在 Mac 上可按右鍵），然後選擇「重新載入」。如要一次重新載入所有畫面，請使用「全部重新載入」。如果仍然是黑畫面，可能是直播已結束，請改選其他頻道。
電視上沒有畫面
使用線材時，請確認線材已確實接好、轉接器支援影像輸出，且電視已切換至正確的輸入來源。使用 AirPlay 時，請打開控制中心，點一下「螢幕鏡像輸出」並選擇你的 Apple TV，同時確認兩台裝置連上同一個 Wi-Fi 網路。
沒有聲音
同一時間只會有一個畫面發出聲音。請點一下你想收聽的畫面。另外，也請檢查裝置的音量與靜音模式，以及電視的音量。
我想更換頻道
按住一個畫面（在 Mac 上可按右鍵），然後選擇「更換頻道」。你可以依國家或地區瀏覽，依類別或語言篩選，或直接搜尋。
找不到某個頻道
頻道列表會自動更新，新頻道不必更新 App 就會出現。如要申請新增頻道，請寄信告訴我們頻道名稱、所屬國家或地區，以及其官方 YouTube 直播連結。
申請新增頻道
知道哪家電視台在 YouTube 上有官方直播、很適合放上電視牆嗎？請把它的名稱、所屬國家或地區和連結寄給我們。