SKYWALLトラブルシューティング
チャンネルがライブ配信中ではないと表示される
配信の時間帯は各放送局が決めています。特定の番組の間だけ配信する局や、国によって、あるいはYouTube以外での再生を制限している局もあります。時間をおいて再度お試しいただくか、別のチャンネルを選んでください。
画面が黒いまま、または止まっている
画面を長押し（Macでは右クリック）して、「再読み込み」を選んでください。すべての画面を一度に再読み込みするには、「すべて再読み込み」を使います。それでも黒いままの場合は、配信が終了している可能性があります。別のチャンネルを選んでください。
テレビに何も映らない
ケーブルの場合は、しっかり接続されているか、アダプタが映像出力に対応しているか、テレビの入力が正しく切り替わっているかを確認してください。AirPlayの場合は、コントロールセンターを開き、「画面ミラーリング」をタップしてお使いのApple TVを選び、両方のデバイスが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
音が出ない
音が出るのは一度に1画面だけです。聴きたい画面をタップしてください。また、デバイスの音量と消音モード、テレビの音量もご確認ください。
チャンネルを変更したい
画面を長押し（Macでは右クリック）して、「チャンネルを変更」を選んでください。国別に探したり、カテゴリや言語で絞り込んだり、検索したりできます。
見たいチャンネルがない
チャンネルリストは自動で更新されるため、アプリをアップデートしなくても新しいチャンネルが追加されます。リクエストするには、チャンネル名、国、公式YouTubeライブ配信へのリンクをメールでお送りください。
チャンネルをリクエスト
ウォールに加えたい、公式YouTubeライブ配信を行っている放送局をご存じですか？名前、国、リンクをお送りください。